Show simple item record

dc.contributor.authorIványi, Tamás
dc.contributor.authorKelemen-Erdős, Anikó
dc.contributor.authorSzalkai, Zsuzsanna
dc.date.accessioned2023-10-21T10:47:26Z
dc.date.available2023-10-21T10:47:26Z
dc.date.issued2023
dc.identifier.urihttp://pea.lib.pte.hu/handle/pea/44363
dc.description.abstractA közös értékteremtés során az érintett felek empátiájának szerepével csak néhány tanulmány foglalkozik (Pedersen, 2021). Tanulmányunkban a szakirodalom alapján összekapcsoljuk a közös értékteremtés és az empátia fogalmát, a két területet együtt vizsgáljuk a felsőoktatás példáján keresztül. Mind a közös értékteremtéshez, mind az empatikus megközelítéshez szükség van az érintett felekről - különösképpen a vevőkről - információ gyűjtésére és felhasználására. Napjainkban a technológia lehetővé teszi nagymennyiségű adat kvantitatív elemzését, ugyanakkor empatikus nézőpontból a kvalitatív jellegű információk legalább annyira, ha nem nagyobb mértékben fontosak. Írásunkban szembe állítjuk a kétféle adatgyűjtést, a belőlük felhasználható információ szerepét az empatikus megközelítésű közös értékteremtésben.
dc.relation.ispartofhttps://pea.lib.pte.hu/handle/pea/44356
dc.titleEmpátia és kölcsönösség: értékteremtés empatikus marketing megközelítésben a felsőoktatásban
dc.identifier.doi10.15170/EMIM-KTK-2023-21
dc.format.page5


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

  • Nem PTE szerzők [134]
    PTE affiliációval nem rendelkező társszerzők anyagai

Show simple item record